Verzenden & Ontvangen
België: gratis vanaf €50
standaard verzending: €3,5
Nederland: €7,80
De bestelling wordt meestal verzonden binnen de 2-4 dagen na ontvangst van betaling, tenzij anders wordt vermeld bij het product.
Alle verzendingen gebeuren met B-post. Op de dag van verzending ontvang je een e-mail met een track&trace code.
Stel je schade vast aan het product bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via info@manejuvelarto.be. Stuur in bijlage altijd een foto mee van het beschadigde product.
Verzonden bestellingen die niet worden afghaald in het postkantoor, -punt of -automaat worden naar mij retour gezonden. Je kan dan je bestelling persoonlijk komen ophalen. Wil je graag dat je bestelling opnieuw verzonden wordt? Dan reken ik voor het nieuwe verzendlabel opnieuw kosten aan.
Bestelling afhalen
Jazeker! Kies bij je bestelling voor “Ik haal mijn pakket zelf af”.
Na ontvangst van jou bestelling neem ik zo snel mogelijk contact met je op om een moment in te plannen. De standaard afhaalmomenten zijn
woensdag van 13u tot 17u
zaterdag 9u tot 12u
De bestelling wordt 5 dagen voor je gereserveerd (indien nog niet betaald). Is er na deze 5 dagen geen datum bepaald of haal je de bestelling niet af op de afgesproken datum (zonder verwittiging) dan wordt je bestelling geannuleerd.
Betaalde bestellingen blijven gereserveerd.
Ja dit kan maar dan moeten er alsnog verzendkosten betaald worden.
Jazeker!
Dit kan cash of met de Bancontact/Payconiq app.
Producten
Omdat alle juwelen handgemaakt zijn kunnen er kleine verschillen in vorm, afwerking of afmetingen zitten.
Er kan een licht verschil zitten op de kleur. Ik doe mijn best op de kleuren zo echt mogelijk weer te geven maar dit is ook afhankelijk van het beeldscherm waarmee je de producten bekijkt.
Neen. Het verkleuren van metalen onderdelen is afhankelijk van de zuurtegraad van uw huid.
Bewaar ze in het sieradendoosje waarin ze worden geleverd. Dit voorkomt dat er lucht en vocht aan het juweel kan.
Bewaar zeker geen juwelen in een vochtige omgeving zoals een badkamer.
Ga niet sporten met juwelen.
Vermijdt elk contact met parfum. Doe eerst parfum op en daarna je juwelen aan.
Alle juwelen zijn nikkelvrij.
Ik werk steeds met RVS of messing onderdelen.
Een slotje of een ringetje is meestal wel in voorraad en kan tegen betaling vervangen worden. Voor andere onderdelen is dit afhankelijk van de voorraad. Neem contact met mij op voor een reparatie.